Saint Reuco üzerinden yapılan alışverişlerde aşağıdaki iptal ve iade koşulları geçerlidir.

Sipariş İptali

-Alıcı siparişini kargoya verilmeden önce iptal edebilir.

-Sipariş iptal talepleri WhatsApp destek hattı üzerinden yapılmalıdır.

-Kargoya verilmiş siparişlerde iptal işlemi yapılamaz.

İade Koşulları

Saint Rueco'dan satın alınan ürünlerde iade yapılmamaktadır.

Mesafe Satışlar Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; kişisel kullanım, hijyen hassasiyeti bulunan, sınırlı sayıda sunulan ve tekrar satılabilirliği mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Alıcı, siparişi onaylayarak bu durumu önceden kabul etmiş sayılır.  

Değişim Koşulları  

-Değişim talepleri, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 3 iş günü içerisinde yapılmalıdır.

-Değişim talebi WhatsApp destek hattı üzerinden bildirilmelidir. 

-Ürünlerin kullanılmamış, etiketleri çıkarılmamış, orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte gönderilmesi zorunludur.

-Bu değişim sağlamayan ürünler değişim kapsamı dışında kalır.

-Ürün bedeli iadesi yapılmaz, yanlızca ürün değişimi sağlanır.

-Değişimler stok durumuna bağlıdır.

Kargo Ücretleri 

-Değişim işlemlerinde oluşacak gidiş ve dönüş kargo ücretleri alıcıya aittir

-Üretim kaynaklı hatalı veya hasarlı ürünlerde kargo bedeli Saint Rueco'ya aittir.

Hasarlı veya Hatalı Ürünler 

Teslimat sırasında hasarlı veya üretim hatası bulunan ürünler için, teslim tarihinden itibaren 24 saat içinde tarafımıza bildirim yapılması gerekmektedir. 

Bu süre aşıldığında yapılan talepler değerlendirmeye alınmaz.

Yürürlük

Sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde, bu politika müşteri tarafından okunmuş ve kabul edilmiş sayılır.